Как защитить бренд на маркетплейсах и вернуть компенсацию

Вы развиваете бренд, инвестируете в упаковку, рекламу, контент, выстраиваете репутацию.

И вдруг — тот же товар, то же название, но от другого продавца. Дешевле, без качества, зато с вашим именем.

Это не рыночная конкуренция. Это прямое нарушение закона.

И за него можно требовать не только удаление копий с маркетплейса, но и компенсацию — до 5 млн ₽.

Что происходит

Маркетплейсы — не регулируемая витрина. Здесь ежедневно:

• копируют товарные знаки и упаковку,

• используют названия и логотипы чужих брендов,

• регистрируют карточки с похожими описаниями и фото,

• крадут трафик — а с ним и прибыль.

Чаще всего страдают:

• владельцы зарегистрированных брендов,

• производители и дистрибьюторы,

• продавцы, которые не проверили название перед запуском.

Что говорит закон

Если у вас есть зарегистрированный товарный знак — вы имеете исключительное право на его использование (ст. 1484 ГК РФ).

Никто не вправе:

• размещать ваш знак на карточках товаров,

• использовать в описаниях, названии магазина, упаковке,

• ассоциировать себя с вашим брендом без разрешения.

За нарушение предусмотрена компенсация до 5 000 000 ₽ — или двукратная стоимость контрафактного товара (ст. 1515 ГК РФ).

Что делать — пошагово

1. Проверить наличие товарного знака

• Зарегистрирован ли он?

• Какой класс товаров?

• Кто указан правообладателем?

Если знака пока нет — можно подать на регистрацию и в ряде случаев начать действовать уже после подачи заявки.

2. Зафиксировать нарушение

• Сделать скриншоты карточек нарушителя

• Выкупить товар (по возможности — через нотариуса или сервис фиксации)

• Сформировать досье: товар, упаковка, описание, отзывы

3. Подать жалобу через маркетплейс

• У Ozon, Wildberries и других есть формы подачи жалоб

• Прикладываются документы на товарный знак, доказательства

• В ряде случаев карточки блокируются автоматически

4. Направить претензию

• На юрлицо/ИП, разместившее товар

• С требованием: прекратить нарушение, удалить товар, выплатить компенсацию

• Срок ответа: 10 дней

• Если игнорируют — подаём в суд

5. Подать иск. Требуем:

• компенсацию за незаконное использование,

• судебные расходы,

• запрет на дальнейшее использование

• при грамотной подготовке суды выносят решения в пользу правообладателя

• реальный размер компенсации — от 100 000 ₽ до 2 000 000 ₽ и выше

Кейс из практики WeLegal

В 2024 году в компанию WeLegal обратился владелец товарного знака — бренд одежды премиум-сегмента.

На одном из маркетплейсов появился продавец, использующий название бренда для продажи нижнего белья.

Что сделали:

• Зафиксировали нарушение

• Подготовили юридическую претензию

• Провели переговоры с нарушителем

Результат:

• Все контрафактные товары были удалены с площадки

• Была добровольно выплачена компенсация 200 000 ₽

По соглашению сторон участники дела не раскрываются.

Это пример эффективной защиты бренда — без суда, но с результатом.

Подробнее

Частые ошибки

• Нет товарного знака → жалоба не работает

• Ошибки в фиксации → суд не принимает доказательства

• Претензия направлена не тому → процесс затягивается

• Пропущен срок исковой давности

Как мы можем помочь

• Проверим наименование и оформление бренда

• Зарегистрируем товарный знак (при необходимости)

• Подготовим жалобы, претензии и иски

• Добьёмся компенсации и удаления нарушающих карточек

Напишите нам в Telegram: [@WeLegal]

Или оставьте заявку на сайте — поможем оценить риски и начнём защиту.

Часто спрашивают

Можно ли защитить бренд без товарного знака?

Да — как объект авторского права, если сможете доказать оригинальность и авторство (например, упаковку, дизайн, логотип, тексты). Также возможна защита по нормам недобросовестной конкуренции, но она сложнее и требует серьёзной подготовки. Регистрация товарного знака — всегда даёт больше гарантий.

Сколько реально получить в суде?

От 100 000 ₽ до 2 млн ₽ — в зависимости от тяжести нарушения, количества карточек, оборота и ваших действий по защите.